30 questions — installation, tarifs, fonctionnalités, technique et sécurité. Pas de réponse ? Écrivez-nous — réponse sous 24h.
VoxiaFlow AI est un réceptionniste virtuel propulsé par l'intelligence artificielle. Il répond à vos appels et messages WhatsApp 24h/24, prend des rendez-vous, qualifie les prospects et s'intègre à vos outils existants — le tout sans intervention humaine.
VoxiaFlow est conçu pour les professionnels qui reçoivent des appels entrants réguliers : médecins, dentistes, avocats, agents immobiliers, garagistes, restaurants, salons de coiffure, plombiers, comptables, kinés, pharmacies, vétérinaires et bien d'autres.
La mise en place standard prend 48h ouvrées. Pour les configurations complexes (intégrations CRM sur-mesure, voice cloning), comptez 5 à 10 jours ouvrés.
Non. VoxiaFlow peut utiliser un nouveau numéro dédié, ou se greffer sur le vôtre en mode débordement (uniquement quand vous ne répondez pas).
Oui. Nous utilisons les voix ElevenLabs, parmi les plus naturelles du marché. Vous pouvez choisir une voix standard ou cloner votre propre voix (avec consentement écrit).
Vous fournissez vos contenus (site web, plaquette, FAQ interne, CGV) via notre interface. L'IA répond uniquement depuis ces sources validées. Aucun risque d'hallucination hors périmètre.
Les plans démarrent à 97€/mois HT pour les indépendants, jusqu'à 497€/mois HT pour les équipes. Un plan sur-mesure est disponible pour les structures plus importantes. Consultez notre page tarifs pour le détail.
Non, tous nos plans sont sans engagement. Vous résiliez en 1 clic depuis votre espace admin, avant le prochain renouvellement.
Vous recevez une alerte à 80% puis à 100% de votre quota. Les interactions au-delà sont facturées à l'unité selon la grille tarifaire détaillée.
Oui, un essai de 14 jours sans carte bancaire est disponible via notre formulaire de démo. Vous accédez à toutes les fonctionnalités du plan Pro.
Oui, programme partenaire avec marque blanche, commission récurrente et formation dédiée. Contactez-nous pour les conditions.
Tous nos prix sont affichés HT. La TVA de 20% s'applique pour les clients domiciliés en France. Les clients UE hors France peuvent fournir leur numéro de TVA intracommunautaire.
VoxiaFlow gère les appels téléphoniques entrants, les messages WhatsApp Business et les SMS. D'autres canaux (email, chat web) sont en développement.
Oui, c'est l'une de ses fonctions principales. Elle consulte votre agenda en temps réel (Google Calendar, Outlook, Calendly…) et propose des créneaux disponibles, puis confirme le RDV par WhatsApp.
Oui. L'IA suit un script de qualification que vous définissez (budget, besoin, urgence, secteur…), note les prospects et push les résultats dans votre CRM.
Oui, les rappels automatiques par WhatsApp sont configurables : J-2, J-1, H-2 avant le rendez-vous. Le taux de no-shows baisse en moyenne de 50%.
Elle prend les coordonnées, explique qu'un humain rappellera, et vous envoie une notification avec le contexte complet. Vous pouvez aussi configurer un transfert d'appel immédiat.
Oui entièrement. Vous définissez le ton, les questions posées, les informations à recueillir, les conditions de transfert et les réponses aux questions fréquentes.
Nous supportons nativement HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM, Notion, Airtable, et tout système via API REST / Zapier / Make / N8N.
Oui : Google Calendar, Outlook 365, Calendly, Microsoft 365 et agendas internes via API sont tous compatibles.
Oui, via l'API officielle Meta (WhatsApp Business Platform). Nous gérons la validation des templates et le compliance Business.
Oui, une API REST complète est disponible avec documentation OpenAPI 3.0, SDKs PHP/Python/JS et sandbox de test. Rate limit de 10 000 req/heure.
Oui. VoxiaFlow stocke temporairement les données localement et les sync dès que la connexion est rétablie. Aucune interaction n'est perdue.
Le tableau de bord fonctionne sur Chrome, Firefox, Safari et Edge (dernières 2 versions). Interface responsive mobile incluse.
Oui, hébergement exclusivement en Union Européenne (France ou Allemagne, au choix du client). Chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit.
Oui. Consentement explicite géré automatiquement, droit d'accès respecté, rétention configurable (30, 90, 365 jours), DPA (Data Processing Agreement) signé avec chaque client.
Oui. Notre solution entre dans la catégorie "risque faible" selon l'AI Act UE. L'IA se présente toujours comme assistant virtuel — obligation légale et déontologique.
Oui, l'agent se présente toujours clairement comme assistant virtuel dès le début de l'interaction. 78% des appelants déclarent préférer une IA réactive à un répondeur.
Oui, à tout moment depuis l'interface ou via l'API, avec audit trail conservé (qui a supprimé, quand). Nous répondons aux demandes RGPD sous 72h.
L'accès aux conversations client est strictement limité, sur demande explicite du client et à des fins de support technique uniquement. Nous ne vendons aucune donnée.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions — techniques, commerciales ou partenariat.